HARDWARE & SOFTWARE IM ENDKUNDENBEREICH

Wer kennt es nicht?

Man möchte sich einen neuen Computer, Notebook, Fernseher, Drucker oder ein anderes technisches Gerät kaufen.
Schon kommen die ersten Fragen auf:

Was brauche ich?
Was möchte ich?
Was passt zu den Geräten die ich aktuell schon besitze?
Und was brauche ich wirklich, um das zu machen, was ich mit dem Gerät möchte?

Der nächste Weg verschlägt die Meisten in ein Elektronikkaufhaus. Man erhofft sich hier die
perfekte Beratung und geht mit dem Ansatz ran: „Der wird mir schon sagen, was ich brauche“

Tja, ist das wirklich so?
Wir nehmen an, dass der Mann im Kaufhaus ein absolut qualifizierter Verkäufer ist, der sich bestens in dem Bereich auskennt, nach dem Sie Fragen.
Aber wie soll er Sie wirklich perfekt beraten? Er kennt doch gar nicht die Umgebung, wo das neue Gerät hinsoll.

Beispiel Fernseher:

Sie entscheiden sich einen 55 Zoll Fernseher zu kaufen.
Sie haben auch schon was von 4K Auflösung gehört, und Soundbars etc.

Doch wie weit sind sie vom Fernseher entfernt? Vielleicht bezahlen Sie auch irrsinnig viel um sich einen 4K Fernseher zu kaufen und stellen dann fest, dass Sie die Auflösung gar nicht wirklich wahrnehmen können,
weil der Fernseher zu weit entfernt ist, und dazu noch zu klein, um die Auflösung wirklich wahrzunehmen.

Im Nachhinein ärgern Sie sich, dass Sie einen tollen und teuren Fernseher haben, der aber überhaupt nicht zu ihrer Umgebung passt.
– Größere Bilddiagonale und geringere Auslösung wäre für Sie speziell wohl besser gewesen! Und wesentlich günstiger!

Aber wir spielen das Spielchen einfach mal weiter:
Wie ist es eigentlich mit der Audio-Wiedergabe?
Hat der Fernseher auch alle Anschlüsse, damit sie die vorhandenen Geräte in ihrem Haushalt weiter am neuen Fernseher betreiben können?
Wie sieht es eigentlich mit WLAN aus? Schön, der Fernseher hat WLAN, aber gibt ihr Router und Internetleitung das überhaupt her,
das Internet und Streamingdienste über den Fernseher wirklich genutzt werden können? Oder muss da vielleicht nachgebessert werden? Wer kümmert sich dann?

Beispiel Notebook:

Sie wissen, wie groß er werden soll. Soweit so gut, aber welche Leistung muss er haben, und welche Anforderungen haben evtl. Ihre vorhandenen Programme? Brauchen Sie spezielle Anschlüsse? Soll es ein Apple werden, oder ein Windowssystem?

Was ist eigentlich WLAN a/b/c/g/n? Kann mein Router irgendwas davon, und wenn ja, was bedeutet das?
Reicht die Funkreichweite meines Routers aus oder muss ein Repeater zwischen geschaltet werden, der das Signal verstärkt? Und welchen Repeater brauch ich dann? Wie wird der eingerichtet? Worauf muss ich achten? Was bedeutet SSID? WPA2? Welches Virenprogramm sollte ich nehmen, und wird mein Banking überhaupt unterstützt und geschützt? Dieses Spiel können wir gemeinsam nun ins Unermessliche weiterführen, aber damit ist ja keinem geholfen!

Daher schlage ich Ihnen Folgendes vor:

Wir lernen uns kennen, ich komme zu einem ersten kostenlosen Gespräch zu Ihnen und wir reden über Ihre Wünsche. Der Kaffee geht dann aber auf Sie! 😉

Nachdem wir alles besprochen haben, unterbreite ich Ihnen die wirklich zu Ihnen passenden Angebote und Sie müssen sich um die o.g. Fragen und die etwa 200 anderen Fragen die noch auftauchen könnten keine Gedanken mehr machen. Denn ich war nach unserem ersten Termin bei Ihnen zuhause, und kann ihnen wirklich genau sagen, was bei ihnen möglich ist, und wirklich perfekt in Ihr Zuhause passt! 🙂 Mein Ziel ist ganz klar: Ich möchte kein Produktverkäufer sein, sondern ihnen viele Jahre als Berater in technischen Angelegenheiten zur Seite stehen.

Ich freue mich jetzt schon auf unser ersten Kennenlernen! 🙂